วิธีการจัดส่งสินค้า

เพื่อให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีในการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ หรือ ดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าสินค้าทุกชิ้นที่อยู่บนเว็บไซต์ www.bigcatblanket.com มีพร้อมในคลังของเราตลอดเวลา เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะทำการจัดส่งสินค้าออกจากคลังภายใน 24 ชั่วโมง โดยระบบที่มีประสิทธิภาพของเราร่วมกับผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าอื่นๆ ที่มีคุณภาพ


พื้นที่ให้บริการจัดส่ง

ปัจจุบันเรารองรับการจัดส่งสินค้าทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย โดยเราจะจัดส่งสินค้าในเขตกรุงเทพมหานครและเขตปริมณฑลโดยเป็นขนส่งของทางบริษัท และในทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยโดยใช้ขนส่งเอกชนในการส่งสินค้าให้ลูกค้าอย่างทั่วถึง


ค่าบริการจัดส่งสินค้า

เราคิดค่าบริการจัดส่งสินค้าโดยอ้างอิงตามน้ำหนักผ้า ขนาดผ้า หรือ ระยะทาง ขึ้นอยู่กับอัตราค่าบริการของผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า โดยจะจัดส่งให้ฟรีในเขตกรุงเทพมหานครและเขตปริมณฑล และในต่างจังหวัดค่าบริการจัดส่งสินค้าจะขึ้นอยู่กับแต่ละขนส่งที่ให้บริการ


ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าโดยประมาณ

เมื่อสินค้าถูกส่งออกจากคลังแล้ว สินค้าจะถึงปลายทางไม่เกิน 2-3 วันทำการ เฉพาะในเขตกรุงเทพมหานครและเขตปริมณฑลและ 3-5 วันทำการ ในต่างจังหวัด ทั้งนี้ เราไม่อาจรับประกันได้ว่าหลังจากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแล้ว จะได้รับสินค้าภายในวันถัดไปทันที แม้ว่าการจัดส่งสินค้าไปยังหลายพื้นที่ ลูกค้าจะสามารถรับสินค้าในวันรุ่งขึ้นก็ตาม และในบางพื้นที่อาจจะใช้ระยะเวลาในการจัดส่งที่นานกว่านั้นก็เป็นได้

**ในช่วงเทศกาล หรือ วันหยุดยาวต่อเนื่อง ลูกค้าอาจได้รับสินค้าล่าช้ากว่าปกติที่แจ้งไว้ในเว็บไซต์


วิธีการตรวจสอบและติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า

เมื่อเราทำการจัดส่งสินค้า สถานะของคำสั่งซื้อจะถูกเปลี่ยนเป็น "จัดส่งสินค้า" โดยลูกค้าจะได้รับหมายเลขการจัดส่งสินค้า (Tracking Number) ของผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่ลูกค้าได้เลือกไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าสามารถใช้หมายเลขการจัดส่งสินค้า เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือโทรสอบถามผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า

หากสถานะการจัดส่งสินค้าขึ้นว่า “ส่งคืนบริษัท” กรุณาติดต่อเราทางโทรศัพท์ หรือ อีเมล ที่ลูกค้าให้ไว้ ทันที เพราะอาจเกิดจากกรณีที่อยู่จัดส่งสินค้าไม่ถูกต้อง หรือ ไม่มีผู้รับปลายทาง หรือ เกิดจากเหตุสุดวิสัยอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าไม่สามารถจัดส่งสินค้าถึงมือคุณได้


การจัดส่งสินค้าล่าช้า

เพื่อประโยชน์สูงสุด ลูกค้าควรตรวจสอบ ชื่อ-นามสกุลของผู้รับสินค้า ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า เบอร์ติดต่อ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ อย่างละเอียดก่อนการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้ง ลูกค้าอาจพบปัญหาการได้รับสินค้าล่าช้าผิดปกติ ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ ดังต่อไปนี้

  1. ข้อมูลสถานที่จัดส่งสินค้าไม่ถูกต้อง
  2. ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าไม่ถูกต้อง
  3. ไม่สามารถติดต่อลูกค้าตามเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้
  4. ไม่มีผู้รับสินค้าตามสถานที่จัดส่งสินค้าที่ให้ไว้
  5. แจ้งสถานที่จัดส่งสินค้าไม่ตรงกับใบคำสั่งซื้อ
  6. เหตุสุดวิสัยที่ทำให้การจัดส่งสินค้าไม่เป็นไปตามกำหนด เช่น สภาพอากาศ ภัยธรรมชาติที่ผิดปกติ เป็นต้น


www.bigcatblanket.com ได้จัดทำระบบตลาดออนไลน์ที่จัดส่งสินค้ารวดเร็ว เชื่อถือได้ และมอบความสะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้าแก่ลูกค้าไว้บนหน้าจอ ด้วยการนำเสนอสินค้าไอเทมใหม่ ๆ ที่เป็นนวัตกรรมสิ่งทอ ตามความต้องการของลูกค้าให้เลือกสรรค์มากมาย หลายชนิด ไม่ว่าจะเป็น ผ้าห่มรักษ์โลก หมอนตุ๊กตาผ้าห่ม ผ้าห่มพรีเมียม ผ้าห่มบริจาค ผ้าห่มพิมพ์ลาย ผ้าห่มโรงแรม ผ้าห่มพกพา ผ้าห่มถวายพระสงฆ์ ผ้าห่มรับไหว้ต่างๆ มีบริการปักลาย ปักโลโก้ สกรีนโลโก้ ลงบนตัวผ้าห่มสำหรับงานสั่งทำพิเศษด้วยฯลฯ